Пациентские организации Российской Федерации

В Мурманской области в рамках государственной программы Мурманской области «Социальная поддержка граждан» на 2014-2020 годы на базе Мурманского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху.

Операторы диспетчерской службы владеют жестовым языком, задачи которых преобразовывать поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую информацию и обратно для её передачи глухому человеку.

Бесплатной диспетчерской службой могут пользоваться инвалиды по слуху, имеющие любое средство связи (мобильный телефон, факс, сеть «Интернет», видеотелефон и т.д.), что дает им уникальную возможность беспрепятственно, находясь дома или в любом месте, самостоятельно, лично, обратиться через диспетчерскую службу за следующими услугами:

  • сурдоперевод посредством сети «Интернет» и видеотелефонной связи со слышащим абонентом: родственником или другим лицом, представителем органа исполнительной и законодательной власти, системы образования, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания, представителем бизнеса и т.д.;
  • вызов городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийных службы, службы спасения, врача на дом, специалистов соцзащиты;
  • запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;
  • вызов такси, доставка еды на дом, покупка лекарственных препаратов, заказ билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице;
  • предоставление справочной информации (сведения об организациях города, прогноз погоды, время прибытия и отправления поездов дальнего следования, самолетов, репертуара театров, расписания выставок и т.д.).

Также услугами диспетчерской службы могут пользоваться любые организации, независимо от их организационно-правовой формы, для связи с инвалидами по слуху.

Диспетчерская служба находится по адресу: г. Мурманск, ул. Папанина, д.21.

 Время предоставления услуги: с 09.00 до 17.00 часов кроме выходных дней.

Способы связи с оператором службы:

  • отправка sms-сообщения на номер: 8 (921) 725-50-02; 
  • отправка сообщения по факсу: 8-8152-45-88-55, 8152-47-42-15 (круглосуточно);
  • отправка сообщения по электронной почте на адрес: murman.vog@mail.ru:
  • отправка сообщения через интернет-мессенджер;
  • видеозвонок на адрес: murman.vog.skype;

 Подробную информацию можно получить в группе «Мурманское РО ВОГ» в социальных сетях «ВКонтакте» и «Мой Мир»

Основной целью пациентских организаций является защита прав и законных интересов пациентов, осуществление благотворительной и иных видов деятельности, решение проблем лечения и профилактики заболеваний, социальной реабилитации больных и членов их семей.